专访工商银行南安支行行长魏元伟，本文刊登于《南安商讯》第66期

“三十而立”。30岁，对一个人来说，这是创业的黄金时期；对一家银行来说，意味着不断走向成熟。
自1984年从人民银行分设出来之后，工商银行南安支行从小到大，几次跨越，几番变革，30年来，它为南安的经济发展做出了应有的贡献，特别是最近5年来，各项贷款增加了近70亿，增量连续多年同业第一，贷存比达到135%。2014年，工商银行南安支行更是以全面推进网格化营销管理为契机，着力提升网点竞争力，经营效益大幅提升，在泉州分行县域支行经营考评中名列前茅。

【独家专访】

《南安商讯》：2014年国内外经济形势复杂多变，很多企业都遇到了融资难、融资贵的难题，工商银行南安支行在支持南安实体经济发展方面做了哪些工作？

魏元伟：为支持南安当地实体经济，促进小微企业健康发展，我们创新工作机制，拓展融资渠道，优化业务流程，着力破解小微企业发展难题。首先我们率先成立小微企业专业机构，今年年初在在辖属新华支行设立了“小微贷专业支行”（全省10家，泉州地区2家）, 专门办理小微企业相关业务，我们力争3年内增加小微企业贷款20个亿。
其次我们针对产业集群制定融资方案，通过调查摸底，我们已经对南安当地水暖阀门厨卫产业集群小微企业、机械装备产业集群小微企业、石材产业集群小微企业“三大产业集群”制订了总额近30亿元的融资方案，并且初步选定350家小微企业作为重点支持对象。水暖阀门厨卫、装备制造产业集群小微企业融资方案已获省工行批准，正在实施推动中；石材产业集群融资方案已上报，可望近期内获批。
除此之外，我们还率先实行小微企业融资业务“四合一”模式，大大简化了小微企业贷款流程，较好地满足了小微企业客户融资方面的“短、频、快”需求。同时我们创新融资品质和担保方式，先后推出了“网贷通”、“小企业周转贷款”、“小企业经营性物业贷款”、“小微企业逸贷公司卡”等一系列创新产品。针对小微企业资产少特别是固定资产较少，无法按照银行的要求提供足值有效的担保问题，我们规定对生产经营状况良好，结算量持续稳定、合作时间较长的小微企业，可以信用或附带一定增信措施的小额信用贷款业务，将企业授信额度放大至抵押物内评价值的1.2-1.5倍，对于不足部分允许采用相应的增信。
今年来，我行在支持南安实体经济方面下了很大功夫，至6月底可新增表内外贷款达11亿元。除贷款、银行承兑汇票等传统业务外，还通过特定资产收益权信托融资、供应链融资等等创新业务，积极支持重点项目、基础设施建设，扶持纳税大户、重点企业、成长型企业等优质客户的融资需求。比如，今年在信贷资金规模较紧张的形势下，我们成功为某南商回归型企业办理了特定资产收益权信托融资2.7亿元，在解决了该企业的资金需求同时，可以说也为南安治污、环境保护做了贡献。又如，对南石高速、自来水、房地产等重点建设项目我们积极给予融资授信支持，目前这些项目还有近10亿元授信额度，我们会根据项目进度陆续投放。再如，我们已经和9家核心企业建立了供应链融资关系，通过供应链融资方式支持其上下游企业的资金需求。

《南安商讯》：据我们了解，工商银行南安支行推出了网格化营销管理，对很多人来说这是个新名词，魏行长能不能为我们具体介绍一下这种管理方式？

魏元伟：网格化营销管理的确是个新名词，我们将整个南安区域市场按行政经济区域进行划分，使我们行所辖网点支行处于相应的网格之中。每个网格内客户有相应的机构负责营销覆盖，实现对法人和个人客户资源的全覆盖，并将“格”内的客户营销服务工作具体落实到责任人员，在全辖推行“分片包干、层层落实、逐级负责、责任到人、全面覆盖”的营销管理模式，为客户提供零距离、精细化的服务。
通过这一营销管理模式，我们实现了“自下而上、摸清市场、明确目标、以格定人、以人定责、精准营销”，实现了“目标市场化、客户经理责任化、营销目标精准化”，大大提高了网点竞争力，提升了经营效益，有力推动了业务发展。可以说，今年来我们支行取得的较好业绩就是在这一管理模式的推动下实现的。 

《南安商讯》：工商银行南安支行创办了三十年，不断走向成熟，为南安经济发展做出了突出的贡献。未来，贵行还将实施哪些举措，延续辉煌？

魏元伟：作为省分行重点支行，我们将继续保持较快的贷款增速，增速、增幅要领先于其他县、市；同时，加大金融产品创新力度，全方位、多渠道支持实体经济发展，支持南商回归创业。另一方面，我们还要在提升服务品质上下大功夫，加大网点建设力度，美化、亮化、绿化营业服务环境，增加自助设施，开设绿色通道，改善服务“硬”环境；同时，通过提高员工业务素质、规范服务流程，提升服务“软”实力，尽心尽力提供卓越金融服务，力争为南安新一轮发展多做贡献。