黄衍进:专心缔造新柳城卫浴
【本文刊登于2012年8月《南安商讯》47期】
在上世纪八十年代初,改革开放刚刚吹响了号角,自古有爱拼敢赢的南商就把握住时机,纷纷走出家门,到全国各地做起了经销,亦或是在家乡开店办厂。已经年过五旬的黄衍进就是其中之一。
黄衍进,一位脸上总是挂着和蔼慈祥的笑容的创业者,虽已过知天命,说起话来却是神采奕奕。他从一个退伍军人回家开办五金水暖店,到如今办起了南安市衍集兴卫浴洁具有限公司,自主研发了“新柳城”卫浴系列产品。他是如何做到这一切的呢?
脚踏实地 艰辛创业
在交通方面,我们常常用轮子的数量来阐述交通工具的发展,两轮、三轮、四轮。在黄衍进的生命里这不是歌颂交通工具的发展,而是昭显着他事业的发展,那些滚过的轮印便是他不懈努力的印证。
1982年,刚刚从部队退伍的黄衍进回到了自己的故乡——中国水暖建材之乡的南安。在改革春风的指引下,黄衍进和当时大多数人一样,开始下海经商,做起了水暖产品的销售,“刚开始主要是代理和销售一些品牌厂家的水暖产品,早期条件比较艰苦,没有什么汽车之类的交通工具,都是骑着三轮车载着产品到处给客户送货。”黄衍进回忆起旧时的岁月感慨地说道。据黄衍进的小女儿黄娇露介绍:“当初父亲总是起早贪黑,不论刮风下雨,都一如既往地准时给客人送货。也正因为是这样,父亲现在经常要忍受着到风湿病的折磨。”
经过一段时间精心的艰苦经营,黄衍进已经拥有颇为安逸的生活,不过敏锐的他已经预见水暖洁具市场的美好光景。加上整天与品牌打交道,于是就有了自己的想法:创业,创自己的品牌。
说干就干,1995年南安市衍集兴卫浴洁具公司成立了,刚开始只是一个由五六个人组成的小公司。问及为什么取“衍集兴”这个名字时,黄衍进向我们解释道:衍是他的辈分,集是代理的产品集中起来,兴,顾名思义就是兴旺的意思,而且是希望一直兴旺下去。从这个名字中我们还能够感受到黄衍进创业初期的的创业资本:衍乃是他这一辈人的肯干肯苦精神、集乃是汇集各个品牌的优点、兴乃是一个美好的愿望——一直兴旺下去。带着这样的愿望,黄衍进卷起袖子开干了。
黄衍进秉着这份干劲一小步一小步地扩大自己的家业,从厂到公司,不断地扩大推广自己的产品。并且伴随着市场的要求,黄衍进的品牌意识也越来越强了,于是推出了“新柳城”这个主打品牌。
诚信经营 注重品质
在黄衍进的创业历程上,不管是开店的时候,还是办厂办公司的时候,都有一种“怪现象”:他家的顾客基本上是自己找上门来的。对于这点,黄衍进自有他的法宝——诚信。在采访过程中黄衍进多次强调“诚信很重要!”黄衍进说:“诚信就两点:一是诚信对产品即对产品的质量把好关;二是诚信对人即人客户信任你。”据了解,黄衍进对产品质量把好这一点的要求很严格。除此之外,为了能够了解产品销售后的反应,公司的相关负责人每个月都与客户聊天,了解产品的不足之处或者争取客户的优化建议。
“顾客就是上帝,只有对顾客诚信,我们的生意才能越做越好。答应顾客明天把货送到,就绝不能拖到后天。”当黄衍进讲到这里,他的小女儿又跟我们回忆道:“记得小时候有一次,父亲为了能够及时给顾客发货,一直和母亲忙到很晚,我们几个想要帮忙,他们却让我们早点去休息,然而第二天醒来却发现他们还在小作坊里工作。”正是由于黄衍进这种“诚信做人,诚信做生意”理念,得到了客户的信任,有很多客户都是主动前来与他进行生意往来。
正是在坚持诚信的原则下,黄衍进把自己的公司不断地做大,也不断地受到更多人的认可。
和睦家庭 共同守业
“创业难,守业更难”黄衍进不无感慨的说道。如今55岁的黄衍进已经在去年就把家业交给他25岁的儿子黄卿亮。他说,他希望家业在儿子的手上能够越做越大,但前提是他必须先把自己的制胜法宝交给儿子。因为只有诚信,新柳城洁具才能越走越远。
而守业不仅是一个人的事情,更是一个家庭的共同努力。在采访的过程中,我们感觉到的不只是一个被采访者,而是一家人,或者说是这一家人的团结之心。“我们一家大姐黄娇阳、二姐黄娇霞、弟弟黄卿亮还有我黄娇露简称‘三娇一亮’,再加上母亲吴燕云,都是天上飘,不知道父亲怎么就只能地上前进了,父亲经常说我们不能跨大步只能一小步一小步地前进,所以我们也只好跟着父亲慢慢飘慢慢飞了。”黄衍进的小女儿调皮地向我们调侃他的父亲。
此时,我们终于感受到“家是一道风景”的深刻内涵。爱家的人,才会生活;爱生活,所以爱艺术;爱完美,所以求品质。新柳城洁具,用心缔造生活细节,就像黄衍进打造了一个和睦之家,一家人一起守业,一家人一起将诚信传承。