本文刊登于2012年11月《南安商讯》第50期

武汉南安商会副监事长

从装饰设计行业的门外汉到业界管理翘楚，从十几人的小团队发展成为如今规模几百人的装饰公司，并相继夺得了“黄鹤杯”“楚天杯”国家装饰设计金奖，深圳远鹏装饰设计工程有限公司湖北分公司创造出了一个又一个奇迹。
武汉南安商会副监事长蔡子章就是深圳远鹏装饰设计工程有限公司湖北分公司总经理。他带领团队专注经营13年，一步一个脚印的把公司做大做强，如今，远鹏装饰设计，在武汉业界拥有了较高知名度，从一个装饰公司升级为一个装饰品牌。

经营水暖 涉足装修

1990年，年仅18岁的蔡子章和很多老乡一样，外出卖家乡生产的水暖洁具产品。那时，雄心勃勃的他希望能出闯自己的一番天地。
他跟着师傅从老家来到武汉，从学徒干起。勤奋好学的蔡子章，从采购进货到送货安装，什么活都干，几乎跑遍了武汉大街小巷，同时也积累了水暖销售经验和经营管理经验。
在卖水暖洁具的过程中，聪慧的蔡子章发现，水暖洁具只是装饰工程中一个很小的配套项目，如果直接做装饰工程，不仅仅将水暖洁具带进去，还可以采购其他建材，利润将十分可观。
说干就干，1994年，做了四年水暖配件的蔡子章，转移阵地去到江西一家装修公司打工，说是打工，其实是学习装修技术。他当时计划，等学习到装修技术后，自己将单干。
蔡子章从未涉猎装修设计，技术方面也一窍不通，学习起来十分艰苦，但他知道既然选择这个行业，那么修行全要靠自己。
于是，他从最基层干起，每天都泡在工地里长达10多个小时，从拎涂料桶和刷墙开始，跟着技术工人同吃同住，一边学习装修技术，一边便留心观察边思考，他思考什么呢？他思考创办装饰公司自己接业务、如何管理团队…… 
如此日复一日在打工中潜心学习，聪慧勤奋的蔡子章很快从基层工人提升为装修主管，带着工人接一个工程下来，他也就摸着了门道，基本懂得装修技术和设计等一系列的业务，可以出师了。

加盟远鹏  武汉创业

爱拼敢赢的南安商人从不惧怕创业的艰辛，能拼善拼的南商总能抓住任何发展的机会，蔡子章也是如此。
1999年，经过多方考察，蔡子章选择加盟了品牌影响力较好、设计师团队强大的深圳远鹏装饰设计工程有限公司，到武汉组建其湖北分公司。
深圳远鹏装饰设计工程有限公司，是一家专注建筑装饰装修，集建筑幕墙、金属门窗、机电设备、建筑智能化、消防设施、钢结构和安全技术防范等多专业于一体的建筑大装饰综合服务商，也是价值装饰理念的倡导者。它倡导精品、环保、诚信、透明的原则。公司拥有一支业务素质高、专业、敬岗，无限创意的装饰设计队伍，建筑专业工程承包一级资质，一流售后服务，统一管理，精心打造出“远鹏”品牌。
远鹏装饰公司服务宗旨是：“质量第一，环保先行，长期负责，客户至上”的设计理念，为客户提供一对一的尊贵服务，贯穿装修全部过程。以真诚的态度，辐射到深圳关内外广大业主;以合理预算，把客户的家，当作自已的家来设计施工；远鹏装饰品牌位居中国建筑装饰行业百强企业前列，中国建筑幕墙行业50强企业，拥有建筑装饰行业设计与施工8项顶级资质，截止目前，远鹏装饰在中国大陆拥有超过35个省（自治区）、市分公司、办事处，服务了数万家各业态业主单位，涉及办公楼、酒店、商业广场、文化医疗、大型场馆、机场、高铁、地铁等领域，每年都有数十项工程获评各级优质工程。
万事开头难，最初创办公司时，公司规模不过几十平米，员工仅仅十几号人。每天，蔡子章既当老板又当业务员，还当工人，带着公司员工勤奋打拼。他说，来武汉的年月不长，人脉也需要重新累积，再加上同行之间的竞争格外激烈，因此，蔡子章的公司项目在头几年里接得并不多，不太理想的外部环境让这个年轻的公司蒙上了一层阴霾。
但是，他知道这是暂时的，他有信心陪公司度过难关，看见希望。随着时间的积累和经验的积累，以诚信和专业的态度赢得了信任。终于，蔡子章的公司开始在武汉扎住了脚跟，并在行业内产生较好的品牌和影响力，深圳远鹏装饰设计工程有限公司湖北分公司创造了武汉装饰行业的一个名牌。

做强团队 做大蛋糕

除了远鹏自身的品牌效应，蔡子章也时刻想着如何利用自身的优势把公司做大做强，然而，要想持续提升品牌的核心竞争力，需要远鹏的精英团队成为一个优秀的学习型组织，只有不断的吸收新资讯、新技术、新材料、新工艺，把握先机，才能在提升企业品牌价值的同时提升员工的个人品牌价值，而员工素质的提升又离不开企业为培养训练专业人才提供的平台。
作为深圳远鹏装饰设计工程有限公司湖北分公司的总经理，蔡子章尤其注重对人才的培养和管理，他说：“细节控制”决定了规范管理的成败，制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”，细节控制代表的是“执行力”，“细节决定成败”成为行为准则。
比如：预算部针对 “不中标总价有问题，中了标单价有问题”的现象，及时调整了工作流程和审核程序，加强《招标文件》研究、施工图纸熟悉和施工现场勘察，加大市场调查力度。工程部通过工程巡查、工程保险、审核材料申购、采购、出入库、付款及收款流程和控制重点条款来落实质量安全管理、材料采购和合同管理等工程管理重点。
公司发展至今，在蔡子章的带领下，管理规模已达五六十人，员工几百号人，一年可做下几千万的项目。2011年，深圳远鹏装饰设计工程有限公司湖北分公司参加过了省（市）建委组织的“黄鹤杯”、“楚天杯”国家装饰设计评比，并连续斩获金奖。