本文刊登于2012年11月《南安商讯》第50期

武汉南安商会常务副会长

“洪管城，名字倒过来念‘哄城管’。”洪管城打趣地说，这样的开场白瞬间拉近了我与他之间的距离。幽默、健谈、有亲和力，是我对他的最初印象。
已过而立之年的洪管城是武汉南安商会常务副会长、中国北阀科技集团股份有限公司股东兼湖北武汉分公司总经理，在他担任总经理的10年间，分公司从年销售额仅仅70多万到现今年销售额1.32亿，创造了武汉阀门行业的销售奇迹。

自家辛苦谁人知

洪管城，出生在南安一个普通的农民家庭，兄弟姐妹五个，他排行老大。作为家里的长子，肩负的责任很沉重。为了家里考虑，1992年，年仅18岁的他，小学未能读完便远离家门孤身来到武汉。
人生地不熟，语言不通，身上的积蓄不算多……但他自己知道，他是男子汉，这点困难算什么，咬紧牙关一定可以撑得下去的。他进入了一家做阀门的工厂当学徒，工厂只有三个员工，而另外两个是老板的亲戚，像洗衣服做饭的活儿自然落到了他的头上。
每天，洪管城还要搬运重达八九十斤的铁块，在车间里跑来跑去，难以想象如此沉重的东西压在这个年轻的小伙子的身上是怎样的情形。更何况每天的工作量长达10多个小时，有时候要做到三更半夜。夏天和冬天两季最难熬，工厂较为封闭，夏天做事的时候基本上是汗如雨下，夜晚要忍受蚊虫的叮咬。冬天气候更为湿冷，因为长时间做事，他的双手被冻裂形成一道道口子，即便如此，也不得不忍着疼痛来完成老板分配的工作量。
一年的艰辛，让他得到了磨练，耳濡目染，他学习到了阀门知识和阀门销售的一些窍门，他决心自己创业，自己当老板。
随后，他和很多南安阀门销售的老乡一样，在湖北省开始跑阀门业务。随着业务的慢慢开拓，他积累了一定的资源和资本。
            
加盟北京阀门 实现销售奇迹

多年的摸爬滚打，使他存够了一定的资本，依靠自己的能力，于2003年加入北阀科技集团股份有限公司，并占有集团公司20%股份，又在湖北成立其分公司。它是一家具有能独立进行项目洽谈、谈判、投标、签订合同及售后服务的无区域性销售分公司，主要通过自家生产阀门，销售赚取销售额。成立之初，公司员工连十人都不到，拿简陋的出租房当办公场所，工地的规模也不过18亩。
洪管城在公司里既当上司，又当员工，他同样需要和下属一起去跑业务。他对自己签下的第一笔订单记忆犹新，那一次的经历给了他前行的动力。那时，他一个人主动找到武汉一家大型电厂，希望和对方谈合作，当时只是抱着尝试的心态，也没有想过是否会被人拒绝。因为是刚出道的公司，没有什么名气，仍向普通人一样通过一层层地向上级转达。
这一等就让他等了四五个小时，最终幸运地见到了电厂老总。他诚心向对方说明此行的目的，耐心交流。虽然对方没有给他一个明确的答复，但他每当双休日都会给对方打电话“叨扰”，多番努力他如愿以偿。
中国北阀科技集团股份有限公司湖北武汉分公司百分之九十的阀门业务都是洪管城拿下的，他说：“作为一个好销售人员，我最看重的品质就是耐心，做一件事不能没有做过就开始在心里打退堂鼓。”
在跑销售中他什么样性格的人都有遇到，有看到他连忙摆摆手直接拒绝的，有给他白眼的直接撵他出门的等等，但是洪管城说：“不管别人对我们的态度如何，我们都要拿出最真诚最专业的态度对待别人。”
近十年的努力，洪管城所在的公司依靠用心交朋友，用真诚去积累朋友，感动朋友，为用户提供及时、完善、全面的售前、售中、售后服务，让产品销售与服务形影相随，不断提升企业整体服务质量，并向客户提出品质承诺的营销理念积累了许多重要客户，像湖北的石化企业、钢铁、冶金企业，都是他们的客户。
特别近几年，中国北阀科技集团股份有限公司湖北武汉分公司不断拓展海外市场，同时与上海电气电站集团、中国东方电气集团有限公司、国内各电力建设安装公司紧密合作，为总包、分包工程提供优质的阀门，成功运行的有湖南火电建设公司承包印度海萨电站项目、瓦罗拉电站项目、拉古纳电站项目。

与员工和睦一家亲

只有40人的销售团队，在湖北创造了阀门销售的奇迹，一个好的销售团队必然是团结一心，一起为公司发力的。那要怎样做到？
在洪管城看来，他要做到就是与他的员工处理好关系，“把员工当成朋友兄弟，私底下跟他们打成一片，和他们以心换心”，平时和他们同吃同住，不摆领导架子。
同时，他很体恤员工的生活，帮助改善伙食，向食堂的师傅交代做些能让他们吃得好的饭菜。武汉的夏天极为炎热，每天的温度高达三十六七摄氏度，因此，他只让他们早上去跑销售，下午正热的时候就留在办公室里打电话联系业务等等。