【本文刊登于2013年7月《南安商讯》57期】

“放权并不代表弃权，放权是为了使员工能够更好地发挥自我”，戴文发说，每个人都有自己的空间，别人给的都只是建议，只有自己经历过了才懂得其中的道理。

在重庆，想找个飘逸闲适、清幽淡雅的环境细细品茶，不妨去重庆茶艺世家艺术生活馆看看，这是重庆南安商会常务副会长戴文发推广茶文化的第一站。戴文发是福建省茶艺世家茶具有限公司董事长，中国茶行业十大杰出CEO，因为一生爱茶，心怀梦想，通过不懈努力发展成一个茶界企业家，旗下品牌有：森艺、茶艺世家、茶艺、茶艺船奇、木头人、越泡越开心。旗下公司有：茶艺世家生活馆茶文化传播公司，森艺装潢设计公司，茶艺世家香道馆。拥有茶艺世家茶盘厂、茶艺世家茶道厂、茶艺世家古船木家具厂、茶艺世家鸡翅木家具厂、茶艺世家楠木茶桌厂、茶艺世家工艺品厂、茶艺世家古典花梨木家具厂七家工厂。其企业特色塑造了茶具企业新形象，是茶具行业内产品最齐全的企业。

企业精髓：质量和创新

自2004年3月成立香港森艺木业集团公司旗下子公司福建省茶艺世家茶具有限公司以来，戴文发都是以“责任、信誉、服务”作为他办企业核心价值观。在社会责任感方面，他始终强调企业履行公共责任、公民义务、恪守道德规范。戴文发非常重视质量管理工作，他经常强调为用户提供高品质的产品和服务，就是企业最重要的社会责任之一。他主张公司应把“以质量赢得客户，以创新占领市场”做为核心战略，把共创绿色、健康、和谐社会为目标，弘扬传播中华茶文化为已任。
从古船木、梨花木、黑檀、楠木、杨木、酸枝木等多种名贵木材的实用型茶具与家具的开发到越泡越开心展示厅的开设，再到茶艺世家艺术生活馆的创办，戴文发紧跟时代潮流。“市场规律是不进则退，没有紧跟时代的脚步，提早做好准备，企业很容易被市场淘汰，企业需要以创新赢得市场。我们每个月都会有新产品推出，我们只要一有新的想法，就马上开始动手做出来，然后再进行修改”，戴文发说。为了使产品更具艺术性，戴文发董事长还拜中国工艺美术大师卢思立为师，并请卢思立大师出任公司艺术总监。
在产品的不断更新中，产品质量也是需要保障的。在茶艺世家里，每一个产品都是经过精雕细琢的，都是采用真正的实木进行打造的，而非用树脂或者是三合板压制而成的。在制作的过程中，融入了各种文化元素，不仅体现出了一种茶文化，更是一种工艺艺术品，这就充分提升了产品的品质。

企业管理有一套   

对于企业管理戴文发有着与众不同的见解，他认为首先要了解员工心里面想的是什么，员工需要什么，并且放权让他们自由地发挥。当记者问到目前工厂有多少员工时，戴文发董事长这么回答记者：“我现在的每个工厂都成立了生产管理委员会，有自己独立的选举权和管理权，我并不知道现在我工厂具体有多少人，我都是放权给员工自己。”，他还说：“每个人都有自己的空间，别人给的都只是建议，只有自己经历过了才懂得其中的道理。”戴文发董事长表示，只要不是把公司推到了悬崖上，到了无法回旋之地，他是不会管员工的，一些小曲折都让员工自己去走，这是每个人享受人生及成长的一个过程。   
同时，戴文发董事长走出了一条在国内比较前瞻的道路，让员工自己也来当老板。“我让他们把剩余的钱投到公司里来，如果公司盈利了，就五五分账，如果没有盈利，我还是会照样付利息给他们的，这样就增加了他们的额外收入，也就留住了员工。”戴文发董事长如是说。   
另外，对于一些有技术想要自己办厂但没有足够资金的员工，戴文发董事长就会买下所需的设备，提供厂房，支持他们自己办厂，让他们独立经营，再由公司帮忙销售。戴文发解释说：“这样就可以把‘敌人’变成合作伙伴，减少一些竞争对手。”
　　　
提倡身心养生之道

“品香品茶品人生，赏花赏画赏知音。”茶艺世家生活馆——由戴文发董事长旗下的森艺装潢设计公司极力营造的一个宁静优雅、原生态茶艺空间。在一个“四序涌翠，天地凝香”的空间中，邀三五知己，点上一柱上等沉香，沏上一壶养生茶，听听中国古典音乐，欣赏名人字画及大师艺术品。通过饮茶陶冶情操，修身养性，儒雅脱俗的经营气质，健康向上的精神风范等去“以茶会友”。茶艺世家生活馆把艺术融为一体，为广大茶人提供艺术交流、养生交友的平台。同时，茶艺世家生活馆也是集艺术馆、休闲会所、茶叶店、茶具超市为一体的，不仅立足于专业的茶城、繁华的都市，而且面向各企业办公室、千家万户。为了做得更好，戴文发董事长特别成立了森艺装潢设计公司，培养专业的茶艺空间设计团队，这样便能更能满足终端消费者的需求。
为了打造“茶艺世家”诚信品牌，近几年戴文发董事长一直致力于展厅的建设，在安溪、广东、泉州、宁德、漳州、福州等地开设“越泡越开心展示厅”，现在这些展示厅已经成为茶艺世家推广品牌的重要窗口。但是戴文发坦言，展厅的商业味太浓了，无法营造生活馆那种闲适的氛围。“现在人看电影都去电影院，喝咖啡都去咖啡厅，喝茶同样也可以去茶馆。”戴文发笑着说。戴文发董事长希望通过企业来搭建一个稳固的平台，使企业文化因茶文化而锦上添花。而今，茶艺世家生活馆正要独树一帜，以茶文化为突破口，与企业文化相连，成为一个有特色的茶企业品牌。